Termos Gerais

Elegibilidade

O uso dos serviços da CarFusion exige que o usuário tenha capacidade jurídica para contratar conforme as leis vigentes. Algumas funcionalidades podem exigir registro e validação de dados para acesso.

Os serviços são destinados a pessoas que tenham plena capacidade civil nos termos da legislação aplicável. Menores só podem utilizar os serviços mediante autorização do responsável legal.

O uso dos serviços deve respeitar a legislação vigente no Brasil, não podendo ser empregado para finalidades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros, incluindo normas de trânsito e segurança veicular.

Alguns serviços podem ter restrições geográficas ou limitações para determinadas regiões. A disponibilidade pode variar conforme infraestrutura, normas locais e requisitos regulatórios.

Conta de Usuário

Algumas áreas do site e determinados serviços exigem criação de conta. Ao registrar-se, o usuário compromete-se a fornecer informações corretas e atualizadas.

O usuário é responsável pela veracidade e atualização dos dados fornecidos à CarFusion. Informações incorretas ou desatualizadas podem afetar a prestação dos serviços.

É responsabilidade do usuário manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Recomenda-se o uso de senhas fortes e práticas básicas de segurança digital.

Contas, acessos e credenciais são pessoais e intransferíveis, salvo mediante autorização expressa e formal por parte da CarFusion.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado ou comprometimento da conta, o usuário deve notificar imediatamente a CarFusion por meio do formulário em carfusions.info/contato para que sejam tomadas medidas de contenção.

A CarFusion reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem risco à segurança da plataforma, mediante avaliação técnica e administrativa.

Serviços

CarFusion oferece serviços de manutenção, diagnóstico e consultoria automotiva, conteúdo técnico e agendamento online por meio de carfusions.info. Os serviços descritos no site são prestados conforme parâmetros técnicos aplicáveis e as condições comerciais publicadas em cada serviço específico.

Os serviços, suas funcionalidades e preços podem ser alterados a qualquer tempo por decisão administrativa da CarFusion. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável quando impactarem contratos em vigor.

A disponibilidade dos serviços depende de capacidade operacional, peças, materiais e condições técnicas. Eventuais indisponibilidades ou atrasos serão informados sempre que possível; a CarFusion envidará esforços razoáveis para minimizar impactos.

Regras de Uso

Para garantir a segurança e o bom funcionamento dos serviços, os usuários devem observar as seguintes regras:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o registro e ao solicitar serviços.
• Não utilizar a plataforma para práticas que violem direitos de terceiros, normas de trânsito, ou que envolvam fraude ou alteração indevida de veículos.
• Respeitar a propriedade intelectual, não copiar, distribuir ou modificar conteúdo sem autorização.
• Não tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas da plataforma ou a contas de outros usuários.
• Cumprir as instruções técnicas e de segurança fornecidas pela equipe CarFusion durante a prestação de serviços.
• Não publicar avaliações, comentários ou conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal nas plataformas associadas à CarFusion.
• Cooperar com investigações internas em caso de incidentes de segurança ou suspeitas de uso indevido dos serviços.

Conteúdo do Usuário

Usuários podem enviar comentários, avaliações, imagens e outros materiais ("Conteúdo do Usuário") em áreas apropriadas do site. Ao enviar conteúdo, o usuário declara possuir os direitos necessários sobre o material.

O usuário mantém a titularidade do conteúdo que enviar, salvo quando transferir direitos de forma expressa. O envio implica a responsabilidade pelo conteúdo e pelas informações contidas nele.

Ao publicar conteúdo em áreas públicas, o usuário concede à CarFusion uma licença não exclusiva, transferível e sublicenciável para usar, reproduzir, adaptar e disponibilizar esse conteúdo para fins operacionais, promocionais e de melhoria dos serviços.

O usuário é o único responsável por seu conteúdo, incluindo a observância de direitos de terceiros e de normas aplicáveis. A CarFusion não se responsabiliza por danos resultantes de conteúdo publicado por usuários.

A CarFusion reserva-se o direito de moderar, recusar ou remover conteúdo que viole estes Termos, regras internas ou a legislação aplicável, sem aviso prévio quando necessário.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo editorial, marcas, logotipos, imagens, códigos, designs e materiais disponibilizados pela CarFusion são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O uso não autorizado pode ensejar medidas legais.

• É proibida a reprodução total ou parcial de conteúdo sem consentimento prévio da CarFusion, salvo para uso estritamente pessoal e não comercial.
• Marcas, nomes comerciais e sinais distintivos pertencem à CarFusion ou a terceiros licenciantes; seu uso exige autorização expressa.
• A extração de dados em escala (data scraping) ou a criação de obras derivadas sem autorização é vedada.

Serviços Pagos

Alguns serviços oferecidos pela CarFusion são cobrados mediante pagamento de preço informado no momento da contratação. Os termos específicos de cada serviço pago estão disponíveis nas páginas de contratação.

Os preços publicados no site são válidos enquanto mantidos em carfusions.info. Podem ocorrer variações por promoções, diferenças regionais ou atualização de tabelas de peças e mão de obra.

Formas de pagamento aceitas serão informadas no processo de contratação. Pagamentos devem ser realizados conforme instruções apresentadas; a prestação do serviço pode depender da confirmação do pagamento.

Produtos ou serviços de assinatura seguem termos específicos informados no ato da contratação, incluindo ciclos de cobrança e políticas de renovação. O usuário deverá consultar esses termos antes de confirmar a adesão.

Pedidos de reembolso ou ajustes empresarial serão analisados caso a caso, observando as condições comerciais e o estágio de execução do serviço. Reembolsos possíveis serão processados após verificação e dentro de prazos administrativos razoáveis.

Cancelamentos de serviços solicitados pelo usuário serão tratados conforme as regras específicas do serviço contratado; custos proporcionais por trabalho já realizado ou peças fornecidas podem ser aplicados quando justificáveis.

Tributos incidentes sobre serviços e produtos serão cobrados conforme a legislação fiscal aplicável e discriminados na fatura ou comprovante de pagamento.

Alterações de preço poderão ocorrer em função de reajuste de fornecedores, custos de peças ou atualizações operacionais; quando houver contratos vigentes, as alterações serão aplicadas conforme previsto no respectivo contrato.

Em caso de não pagamento, a CarFusion poderá suspender o serviço até a regularização, sem prejuízo das medidas legais cabíveis para cobrança de documentos devidos.

Aviso Legal

O conteúdo disponibilizado pela CarFusion tem finalidade informativa e técnica. As recomendações são baseadas em práticas técnicas e diagnósticos padrões; decisões de manutenção e intervenções devem considerar inspeção presencial por profissional qualificado. A CarFusion não se responsabiliza por interpretações ou atividades realizadas sem assistência técnica adequada.

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a CarFusion não será responsabilizada por danos indiretos, vantagem cessantes ou perdas decorrentes do uso do site ou da prestação de serviços, salvo quando decorrentes de dolo ou culpa grave comprovados. A responsabilidade direta relacionada a serviços prestados será limitada ao valor efetivamente pago pelo serviço em questão.

Serviços de Terceiros

Serviços, peças ou bens de terceiros podem ser fornecidos no âmbito das operações da CarFusion. A responsabilidade por tais itens segue as condições dos respectivos fornecedores, sendo comunicadas ao usuário quando relevantes.

Rescisão

A CarFusion pode suspender, encerrar ou restringir acesso de usuários que violem estes Termos ou que representem risco operacional, mediante notificação quando possível. O usuário pode encerrar sua conta conforme procedimento disponível no site.

Encerrada a relação, direitos de uso cessam e determinadas informações poderão ser mantidas para fins legais, contábeis ou de segurança, na medida necessária e por prazos legais aplicáveis.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais decorre da Política de Privacidade da CarFusion, disponível em carfusions.info/politica-de-privacidade. Questões relativas a dados pessoais devem ser encaminhadas conforme os canais indicados nessa política.

Comunicações e Notificações

Notificações entre as partes poderão ser efetuadas por e-mail, mensagens eletrônicas ou correio físico ao endereço registrado, conforme natureza do assunto. Comunicações comerciais podem incluir mensagens sobre serviços, ofertas e atualizações técnicas, respeitando preferências de contato declaradas pelo usuário.

Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A versão com data de vigência será a referência aplicável. Mudanças significativas serão comunicadas com antecedência por meio do site ou canais de contato do usuário sempre que possível.

Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir controvérsias será competente, sempre que possível e razoável, o foro da comarca de Boa Vista, Brasil, ressalvadas as hipóteses legais de competência diversa.

Resolução de Conflitos

Partes comprometem-se a buscar solução conciliada antes de recorrer ao Judiciário. Persistindo o conflito, o foro competente será o indicado na cláusula de legislação aplicável. Procedimentos alternativos de resolução podem ser adotados conforme acordo entre as partes.